إدارة الجودة في المنظمات

عن الكتاب

يقدم المهندس عيد هرفيل العنزي في كتاب «إدارة الجودة في المنظمات» الصادر عن دار قبس للنشر والتوزيع دليلاً عملياً لتطبيق معايير الإتقان المؤسسي. يوضح الكاتب كيفية الانتقال بالمؤسسات نحو الأداء الفعال عبر شرح الأسس النظرية والممارسات التطبيقية المتعلقة بالأنظمة المعيارية العالمية ومنهجيات الحد من التباين والعيوب التشغيلية. تشمل الموضوعات المطروحة دمج الأهداف المعيارية ضمن استراتيجيات العمل الكبرى، ودور الإدارة في ترسيخ ثقافة التحسين المستمر بين العاملين. كما يعرض الكتاب سبل توظيف التقنيات الرقمية والذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات الأداء المؤسسي واتخاذ القرارات المبنية على الأدلة، مما يمنح الشركات القدرة على مواجهة التغيرات السوقية المستمرة وتعزيز تنافسيتها.